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자주 하는 질문
Q 유아 할인 가격은 어떻게 적용되나요?

A. 18개월 미만은 무료입장이며, 36개월 이하의 경우 30% 할인이 적용됩니다.
*무료입장 및 할인 대상자는 증빙서류 확인 후 보호자 동반 입장 시 혜택이 적용됩니다.


Q. 티켓 옵션을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

A. 권종 및 인원 변경 시 전체 취소 후 재 구매 하셔야합니다.


Q. 환불 및 취소가 가능한가요?

A. 구매 후 7일 이내 취소/환불이 가능합니다.
단 구매 후 7일 이내라도 부분 취소 및 사용 이후 환불은 절대 불가합니다.

취소/환불 방법 안내

- [구매내역조회] > [주문자 정보 입력 후 조회] > 티켓 정보 확인 후 취소접수
- 사용하지 않은 티켓에 대하여 취소처리 가능하며, 사용 시에는 취소가 불가합니다.

고객센터

- 고객센터 1544-2602 연중무휴 365일 운영합니다.
- 상담 및 운영시간 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시 ~ 1시)